社内の知識を、判断に使える検索基盤へ。
規程、マニュアル、FAQ、議事録、台帳、過去資料を取り込み、質問すると回答と根拠資料を返す仕組みを作ります。PDF、Word、Excel、テキスト、共有フォルダ、既存データを対象にできます。
資料探し、確認待ち、担当者依存を減らし、会議・問い合わせ・引き継ぎで同じ材料を見ながら進められる状態にします。AIの回答だけではなく、どの資料を根拠にしているかまで確認できます。
探す時間を減らしたい
PDF、Word、Excel、共有フォルダ、過去の議事録などが点在し、必要な情報にたどり着くまで時間がかかる。
確認待ちを減らしたい
ベテラン社員や特定の担当者に質問が集まり、問い合わせる側も答える側も負荷が高い。引き継ぎや新人教育にも時間がかかる。
根拠を見ながら判断したい
AIの回答だけではなく、どの資料のどの内容をもとにしているかを確認したい。社内で説明できる形にしたい。
会社で運用できる形にしたい
認証、権限、ログ、更新手順、管理画面まで含め、試しのAIチャットではなく業務システムとして運用したい。
探せる、聞ける、確かめられる。そこまで作ります。
文書を取り込み、検索インデックスを作り、質問に回答し、参照元の資料を表示します。必要に応じて、利用者ごとの権限、文書更新、操作ログ、管理画面、外部サービス連携も実装します。
はじめから全社展開を前提にせず、対象文書と利用場面を絞った最小構成から作れます。作ったものを触りながら、対象範囲、権限、運用、費用、スケジュールを具体化します。
文書を取り込む
検索対象にする文書、ファイル形式、機密度、更新頻度、利用者を確認し、システムで扱える形にします。
質問に回答する
現場で実際に聞かれそうな質問を整理し、関連文書を検索しながら回答できる画面を作ります。
根拠を確認する
回答の参照元、該当文書、更新日、必要な場合はログを確認できるようにし、社内で説明できる形にします。
まずは20万円で、使えるかどうかを確認します。
いきなり本導入を前提にせず、対象文書と質問範囲を絞って、社内ナレッジ検索が業務に合うかを確認します。
このパッケージでは、文書の整理方針、代表的な質問、簡易デモ、導入時の論点をまとめます。詳細な権限設計、大量文書投入、既存システム連携、本番運用環境の構築は別途有償です。
社内ナレッジ検索 お試しパッケージ
文書サンプルを確認し、質問例を整理し、検索・回答・根拠確認の簡易デモを作ります。導入可否、必要な準備、次フェーズの費用感まで整理します。
本導入・運用支援
認証、権限、文書更新、操作ログ、バックアップ、社内説明、利用者教育、既存システム連携など、会社として使い続けるための運用を整えます。
パッケージに含むこと
- 対象文書の確認
- 質問例の整理
- 簡易デモの作成
- 導入時の課題整理
- 次フェーズの進め方と概算整理
別途有償になること
- 大量文書の投入・整形
- 認証・権限・ログの実装
- 既存システムや社内DBとの連携
- 本番環境の構築・運用
- 社内説明会・利用者教育
AIの回答より先に、確認できる状態を作ります。
社内文書検索で大切なのは、AIがそれらしく答えることだけではありません。どの資料を根拠にしているか、どの前提で話しているか、更新すべき情報はどこかを確認できることです。
シオラボは、事実、前提、記録、データを扱える形にし、現場と経営が同じ材料を見ながら話せる状態を作ります。