01 現場観測・負荷の見える化
現場の負荷や偏りを、話せる材料にします。
人に集中している確認、判断、手戻り、問い合わせ、作業量を記録し、現場で何が起きているかを確認できる形にします。感覚や声の大きさではなく、同じ材料を見ながら話せる状態を作ります。
02 こんな状況に
特定の人に確認が集中している
誰が何を判断しているのか、どこで詰まっているのかが見えにくい。
忙しさを説明しにくい
作業量や手戻りが記録に残らず、負荷の偏りを社内で共有しにくい。
改善の優先順位が決めにくい
困っていることは多いが、どこから手をつけると効果があるか判断しにくい。
現場の声を施策につなげたい
日々の記録を、配置、教育、システム化、業務改善の判断材料にしたい。
03 作れるもの
小さく作って、業務で使う形まで進めます。
最初から大きく作り込まず、業務の流れ、使えるデータ、確認したい画面、運用方法を絞って試作品を作ります。
触れるものを先に作り、対象範囲、権限、データ更新、本番運用、費用感を具体化します。
— 01
観測する項目を決める
問い合わせ、作業、確認、手戻り、待ち時間など、負荷として見る項目を整理します。
— 02
記録する仕組みを作る
フォーム、管理画面、ログ、既存データ連携など、続けられる入力方法を作ります。
— 03
偏りを見える化する
人、時間、工程、種類ごとの傾向を見える化し、改善の会話に使える形にします。
04 入口パッケージ
現場観測 スターター
観測対象を絞り、記録項目と簡易入力画面を作り、1つの業務で負荷の傾向を確認します。
この範囲を超える実装、既存システム連携、本番環境、長期運用は、内容を確認したうえで別途見積もります。
現場観測 スターター
観測対象を絞り、記録項目と簡易入力画面を作り、1つの業務で負荷の傾向を確認します。
本導入・運用支援
認証、権限、ログ、バックアップ、管理画面、既存システム連携、社内説明、利用者教育など、会社として使い続けるための運用を整えます。
パッケージに含むこと
- 観測対象の整理
- 記録項目の設計
- 簡易入力画面の作成
- 集計ビューの作成
- 次フェーズの論点整理
別途有償になること
- 全社展開
- 複数部門の権限設計
- 既存システム連携
- 長期分析
- 運用定着支援